I Kina omsätter e-handeln riktigt stora summor, de flesta som driver e-butik i Sverige har säkert stött på alibaba.com där grossister och säljföretag slåss om att sälja till europeiska och amerikanska kunder.

Alibaba är B2B, hur ser det då ut med B2C i Kina?

Svaret är: Taobao.com

På Taobao finns i princip allt att köpa, rakblad, möbler, datorer, kameror, leksaker, mat!, svartimporterade varor från Europa och USA m.m.

Men hur fungerar det då?
jo lite som prisjakt kan man säga, med skillnaden att det finns en köpknapp på butikens produktsidan, samt betallösningar i kassan för kortbetalning, förköpta kort (som kontantkort till mobilen ungefär).

alla butiksägare registrerar sig för ett säljkonto, matar in sina produkter, kan designa sin egna sida lite lätt och sen kommer kunderna och söker på varorna sorterat på pris, så ni kan ju tänka er att marginalerna inte blir höga. Som säljare får man vara beredd att sitta hela dagarna och kvällarna vid datorn, då kineser gärna vill chatta lite om produkterna innan de köper, för att känna av om säljaren är seriös, försöka pruta lite osv.

Är det tryggt?
Jo det fungerar faktiskt bra, när man betalar varorna blir pengarna låsta hos taobao, sedan när varorna levererats så kan köparen skriva ett omdöme om köpet samt låsa upp pengarna så att säljaren kan ta ut dem, detta fungerar ungefär som payson och ”payson garantin” som de har.

Frakten då?
Frakten i Kina är faktiskt riktigt riktigt bra, säljarna tar ju naturligtvis ut sin egna avgift, den brukar i snitt ligga på runt 10 kr om det är inom samma provins, annars kan det bli lite dyrare. De allra flesta använder sig av EMS för att leverera varorna, EMS är ungefär som DHL, de kör alltså ut direkt till dörren. Så dagen efter man beställt varorna så brukar det komma en person på moped och levera paketet vid dörren. Är man inte hemma kan man nästan alltid få dem att lämna varorna vid bostadsvärdens kontor, där man sedan kan hämta paketet på e.m. när man kommer hem från jobbet.

Självklart finns det även företag som har egna e-butiker i Kina, vi på Prestaworks har hjälpt några företag med betallösningar, designer och speciallösningar i Kina, den gemensamma nämnaren för dessa är dock att de säljer till hela världen och då duger ju inte taobao. Förutom de kända open source systemen, finns även en del kinesiska varianter, EC shop är en rätt populär variant som utvecklats av Comsenz, som även gjort forumet Discuz och som var bland de första i Kina med att släppa programvarorna för fri nedladdning.

Produktsida på Taobao

Produktsida på Taobao

Produktlistning

Produktlistning

Taobaos betalsida

Taobaos betalsida