Höga svarstider

Postad av Daniel den Aug 25, 2011 i Information | 0 kommentarer

Den senaste tiden har det sporadiskt varit höga svarstider på den delade miljön (Basic nivån), olika servrar har drabbats på olika tider, något som vi vet att många funnit frustrerande.

Då vi vet hur viktigt det är med snabba sidor när man bedriver e-handel, har vi haft diskussioner med vår leverantör av hostingtjänster kring detta, en del sidor har flyttats mellan servrarna för att jämna ut lasten, men då har det inneburit långa svarstider på andra tider istället. Detta har nu resulterat i att vi kommer få en dedikerad miljö enbart för våra kunder. Hårdvara är beställd och efter detta kommer en del tid behövas till konfiguration och flytt av sajterna.

Vi hoppas att vi inom kort är tillbaks på de normala låga svarstider både ni och vi är vana vid.

Virusvarning!

Postad av Daniel den Aug 24, 2011 i Information | 0 kommentarer

Igår hittades vad som verkar vara ett virus/malware inriktat på Prestashop. Med den information som finns idag så verkar det som att programmet upptäcker när man är inloggad i butikens administration, då laddas en fil upp via moduluppladdningen som sedan körs och då skickar ut lösenord till databas, ger access till nedladdningsbara filer, samt ställer till en del annat otyg i butiken.

Det är endast Prestashop 1.4 versionerna som är drabbat av detta, då moduluppladdningsfunktionen inte finns i tidigare versioner.

Prestashops utvecklare tittar på en lösning på problemet, under tiden bör ni som kör 1.4 se till att ni har brandvägg och antivirusprogram installerat så att ni inte riskerar att drabbas av detta.

***UPPDATERING***

Spridningen är nu stoppad, det visade sig att den skadliga koden spreds via nyhetsflödet från Prestashop.com (Som visas på administrationens startsida). Vi har idag gått igenom och rensat ett fåtal butiker som drabbades av detta. Alla skadliga filer är raderade och samtliga lösenord bytta på de butiker som hade infekterats.

Återigen, Brandvägg + Antivirus är ett måste på datorn.

Prestaworks höjer konsultpriset.

Postad av Daniel den Aug 10, 2011 i Information | 0 kommentarer

Nu i augusti höjer vi på Prestaworks AB priset per påbörjad konsulttimme till 590 sek + moms, detta är ett av flera steg som finns inplanerade under 2011 för att ge oss utrymme att expandera vår verksamhet, skaffa nya lokaler samt utöka personalstyrkan.

Vår förhoppning är att vi under året ska kunna erbjuda ännu snabbare och bättre service mot tidigare.

Som vanligt är det bättre att skicka flera små åtgärder i ett ärende istället för flera då vi fakturerar per påbörjad timme.

Vi sticker iväg en kortis

Postad av Joel den Maj 31, 2011 i Information | 0 kommentarer

Under morgondagen reser jag iväg till Kina för att vidareutveckla konceptet med Prestaworks, tillsammans med Daniel.

Detta kommer innebära viss nedtid med våra telefonsvar, men beräknar kunna ta emot samtal precis som vanligt redan under torsdagen den 2:a juni. Denna resa är oerhört viktig för oss då vi är i behov av att sitta tillsammans för att slutföra påbörjade projekt, planera resten av året och vad som komma skall under 2012.

Det går naturligtvis bra att fortsätta maila oss, då vi arbetar precis som vanligt med hänsyn till att vi ligger +6h före Sverige.

Under resan kommer vi även att besöka olika mässor och gå på showrooms för inköp av väskor och andra modeaccessoarer till vårt samarbete (Maisstore) tillsammans med Isabell.

Jag blir borta i ca 2 veckor och är återigen på kontoret under torsdagen den 16:e juni.

Bästa sommarhälsningar!
Joel Bahar

Driftinformation

Postad av Daniel den Maj 5, 2011 i Information, Prestashop | 0 kommentarer

I fredags släpptes en säkerhetsvarning för det operativsystem som används på webbservrarna i den delade miljön, ungefär klockan 23:00 installerades patchar för att täppa till hålet och säkra servrarna. Dessvärre fanns det en bugg i en av patcharna vilket gav ett segmenteringsfel på vissa av funktionerna i Prestashop, resultatet av detta var att ett mycket stort antal butiker slutade att fungera. Problemet löstes med ytterligare en uppgradering på lördag morgon och allt rullade på som vanligt trodde vi. Det visade sig dock att vissa av de PHP funktioner som används i de äldre versionerna av Prestashop är deprecated och genererar en varning. Detta i sig är inget problem just nu utan butikerna fungerar som de ska (tills nästa större PHP uppgradering kommer).

Ett fåtal butiker har dock aktiverat i inställningarna att varningar och fel ska skrivas ut på sidan. Om din butik visar varningsmeddelanden högst upp på sidan, ber vi er kontakta oss så ändrar vi butikens inställning till att inte visa dessa fel.

Vissa versioner av Prestashop hanterar även MIME typer felaktigt, vilket på den nya PHP versioner gör att bilduppladdning inte fungerar som tänkt, om du har problem med bilduppladdningen, kontakta oss så åtgärdar vi detta kostnadsfritt.

Vi har haft ett samtal med vår leverantör som ansvarar för driften av den delade miljön, de informerade oss om att de inte kan hantera säkerhetspatchar på något annat sätt, utan dessa måste installeras direkt när de blir publika så att inte servrarna är öppna för attacker från hackare, något som varken ni som våra kunder eller vi vill utsättas för.

Vi rekommenderar starkt att man uppgraderar butiken till Prestashop 1.4 för att slippa alla framtida problem.

Erbjudande t o m 15 april – Koppla ihop ditt affärssystem med DIBS och Klarna!

Postad av Joel den Mar 9, 2011 i Information | 3 kommentarer

Jobba från ett system – Spara tid, effektivisera arbetsrutinerna, minska ert manuella arbete. Vi vill med denna unika kampanj få er att värdera er tid och få bättre kontroll på de dagliga arbetsrutinerna.

Använder ni eller vill ni använda affärssystem från Mamut Enterprise, Specter eller Visma Administration?

Då kan hanteringen av alla betalningar genom DIBS och Klarna hanteras direkt från affärssystemet, och ni får också automatisk avstämning av kundinbetalningar.

Om du är kund till DIBS och Klarna idag, så bjuder både Sharespine och Specter på etableringsavgiften, när ni kopplar ihop affärssystemet med DIBS och Klarna. Det innebär, att du som Mamut- och Visma-användare, kan spara 2990 kr, när du kopplar dig till både DIBS och Klarna. Som Specterkund kan du totalt spara 1990 kr på anslutningsavgifterna.

Om du blir ny kund hos DIBS och/eller Klarna, och samtidigt kopplar dig mot ett av affärssystemen, så får du också en fin rabatt på etableringsavgiften till respektive betaltjänstleverantör.

Anmäl intresse här: http://www.dibs.se/kampanj/koppling