Driftinformation

I fredags släpptes en säkerhetsvarning för det operativsystem som används på webbservrarna i den delade miljön, ungefär klockan 23:00 installerades patchar för att täppa till hålet och säkra servrarna. Dessvärre fanns det en bugg i en av patcharna vilket gav ett segmenteringsfel på vissa av funktionerna i Prestashop, resultatet av detta var att ett mycket stort antal butiker slutade att fungera. Problemet löstes med ytterligare en uppgradering på lördag morgon och allt rullade på som vanligt trodde vi. Det visade sig dock att vissa av de PHP funktioner som används i de äldre versionerna av Prestashop är deprecated och genererar en varning. Detta i sig är inget problem just nu utan butikerna fungerar som de ska (tills nästa större PHP uppgradering kommer).

Ett fåtal butiker har dock aktiverat i inställningarna att varningar och fel ska skrivas ut på sidan. Om din butik visar varningsmeddelanden högst upp på sidan, ber vi er kontakta oss så ändrar vi butikens inställning till att inte visa dessa fel.

Vissa versioner av Prestashop hanterar även MIME typer felaktigt, vilket på den nya PHP versioner gör att bilduppladdning inte fungerar som tänkt, om du har problem med bilduppladdningen, kontakta oss så åtgärdar vi detta kostnadsfritt.

Vi har haft ett samtal med vår leverantör som ansvarar för driften av den delade miljön, de informerade oss om att de inte kan hantera säkerhetspatchar på något annat sätt, utan dessa måste installeras direkt när de blir publika så att inte servrarna är öppna för attacker från hackare, något som varken ni som våra kunder eller vi vill utsättas för.

Vi rekommenderar starkt att man uppgraderar butiken till Prestashop 1.4 för att slippa alla framtida problem.